سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
البيانات التي نعالجها
ينشئ التطبيق رمز جلسة عشوائيًا لحفظ سياراتك وطلباتك دون مطالبتك بكلمة مرور. يبدأ بحث الموقع الإلكتروني أيضًا جلسة عشوائية، ويحفظ رمزها في ذاكرة تبويب المتصفح أثناء الجلسة. يمكنك إنشاء حساب باسم دخول وكلمة مرور لفتح بياناتك على أجهزتك؛ نخزن مشتقًا مشفرًا للتحقق من كلمة المرور ولا نخزنها كنص. تُحفظ جلسة الآيفون في Keychain، وتستخدم بوابة المحلات ملف ارتباط آمنًا تنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا. قد تحفظ اختياريًا اسمك وبريدك وهاتفك، كما نعالج رقم الهيكل وطلبات القطع والصور التي ترفقها.
الموقع الجغرافي
يُطلب الموقع أثناء الاستخدام فقط عندما تختار ترتيب الفروع أو البحث عن المحلات القريبة. لا يستخدم التطبيق موقعك في الخلفية، ولا ننشئ سجلًا لتحركاتك.
يستخدم بحث المحلات في تطبيق iPhone خرائط Apple. ويستخدم بحث الموقع الإلكتروني بيانات OpenStreetMap عبر خدمة Overpass؛ عند اختيار البحث القريب تُرسل إحداثيات البحث إلى هذه الخدمة عبر خادمنا. تظهر نتائج الخرائط للمساعدة في الوصول ولا تؤكد توفر قطعة أو توافقها. فتح الاتجاهات أو البحث في خدمة خرائط خارجية ينقلك إلى تلك الخدمة وتطبق سياسة خصوصيتها.
الكاميرا والصور
تستخدم الكاميرا لمسح رقم الهيكل أو الباركود وإرفاق صورة بطلب عرض السعر. لا نصل إلى الكاميرا أو الصور إلا بعد اختيارك لهذه الوظيفة.
استخدام البيانات
- عرض المركبات والطلبات المرتبطة بجلسة جهازك.
- البحث عن قطع الغيار وترتيب الفروع القريبة.
- إرسال طلبات عروض الأسعار والحجوزات للمحلات المشاركة.
- تشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الاعتمادية.
المشاركة والبيع
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة. تُشارك وصف القطعة والمدينة والصورة المرفقة مع المحلات المعتمدة في المدينة للرد على طلبك. لا تظهر بيانات اتصال العميل لموظفي المخزون. نخزن بيانات المحل والفروع والموظفين وسجل العمليات لمنع الوصول غير المصرح به.
الاحتفاظ والحذف
تبقى بياناتك ما دامت الجلسة فعالة أو حتى تطلب حذفها. يمكنك حذف بياناتك مباشرة من شاشة «حسابي»، ولحساب صاحب المحل نرتب إغلاقه أو نقل إدارته عبر الدعم قبل حذف البيانات. يمكنك أيضًا إرسال طلب عبر صفحة حذف البيانات.
الأمان والأطفال
نستخدم اتصال HTTPS ونقصر الوصول إلى البيانات على الجلسة المرتبطة بها. التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات منهم.
التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية استخدم صفحة دعم قطعتي.